Bán hàng Shopee không chỉ còn là câu chuyện cạnh tranh giữa những “gà nhà” nữa, đây thực sự là một cuộc chiến giành giật khốc liệt giữa các gian hàng trong nước và ngoài nước với nhau. Shopee là một sàn thương mại điện tử nằm vùng tại Đông Nam Á, đây là thời đại cực thịnh của Shopee khi xuất hiện sự bùng nổ của việc mua sắm tại Singapore, Philippines, Đài Loan, Thái Lan,… và đặc biệt là Việt Nam. Nuôi tham vọng lớn, đi chinh chiến ở các vùng đất lạ màu mỡ bên ngoài, Shopee Global hay còn gọi là bán hàng Shopee toàn cầu sẽ là xu hướng, tương lai của thị trường Việt Nam trong những năm sắp tới. Nhưng với những người mới bắt đầu làm quen kinh doanh online trên Shopee, đây vẫn là một ẩn số cần được giải đáp kỹ càng, bài viết dưới dây Luxmedia sẽ giải thích cho bạn những khái niệm cơ bản và cách lập gian hàng quốc tế trên Shopee nhé!
Shopee Global là gì?
Sự bùng nổ của Shopee Global
Shopee Global có nghĩa là mua/ bán hàng quốc tế trên Shopee – đây là dịch vụ cho phép khách hàng đặt đơn từ nước ngoài thông qua khâu trung gian Shopee. Shopee mở ra phương thức bán hàng này với mục đích giúp người tiêu dùng trong nước có cơ hội tiếp cận, tham khảo, cân nhắc với các mặt hàng được bày bán trên gian hàng quốc tế với chất lượng đảm bảo ngang với hàng trong nước, cam kết chính hãng cùng với mức giá cả vô cùng hấp dẫn, cạnh tranh.
Có thể nói, từ khi Shopee Global ra đời đã gạt bỏ rất nhiều rào cản về vận chuyển hàng hóa, mang lại nhiều lợi ích cho cả người bán lẫn người tiêu dùng. Trước đây, khi nhắc đến mua hàng quốc tế, ta thường nghĩ tới đó là một điều xa vời và ai cũng “lắc đầu” vì rào cản ngôn ngữ, giao diện không thân thiện, phải thanh toán bằng thẻ quốc tế, giới hạn khối lượng hàng, thời gian giao hàng lâu,… và hàng tỷ tỷ lý do phức tạp khác.
Nhưng đó là câu chuyện của 5 năm trước đây khi chưa xuất hiện sự có mặt phổ biến của Shopee Global. Hiện nay, các gian hàng quốc tế được bày bán rộng khắp các gian hàng. Gian hàng quốc tế thường rất đa dạng, phong phú với đầy đủ các loại mặt hàng khác nhau theo từng loại phân khúc giá. Nhưng chủ yếu nhất, mặt hàng Shopee Global có xuất xứ từ Trung Quốc, Đài Loan.
Điểm khác biệt giữa bán hàng toàn cầu Shopee và bán hàng Shopee bình thường trong nước
Sự khác biệt giữa Shopee Global và Shopee Việt Nam
Nhìn chung, kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử Shopee ở trong nước và quốc tế đa phần sẽ giống nhau trong cách sử xử đơn hàng, vận đơn và phương thức thanh toán . Song, vì môi trường khác nhau nên sẽ có vài điểm khác biệt khi tham gia vào chương trình Shopee Global như sau:
- Đăng bán sản phẩm: Shopee Global yêu cầu người bán phải tuân theo các quy định không chỉ của Shopee Việt Nam mà còn của Shopee quốc tế
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng: Với việc bán hàng toàn cầu Shopee, việc tư vấn khách hàng sẽ do Shopee đại diện đứng giữa trao đổi thông tin giữa người mua và người bán. Nguyên nhân là do sự khác nhau về ngôn ngữ, văn hóa nhân Shopee sẽ hỗ trợ là cấu nối giữa hai bên
Tại sao nên chọn Shopee Global?
Lợi ích của Shopee Global mang lại
Như đã đề cập ở phần phía trên, để mở rộng khu vực kinh doanh online và tiếp cận thêm nhiều tệp khách hàng tiềm năng, các chủ kinh doanh lớn hay vừa chọn Shopee Global là con đường “mở rộng tương lai”. Sẽ có rất nhiều lợi ích khi tham gia Shopee Global, Luxmedia sẽ liệt kê vài lợi ích tiêu biểu như sau:
- Nấc thang tăng doanh thu vượt bậc cả trong và ngoài nước
- Hiểu được tâm lý khách hàng ở các khu vực lân cận. Từ đó tạo ra các chiến dịch sản phẩm tương tự
- Xử lý đơn hàng bằng các thao tác đơn giản như xử lý đơn hàng trong nước
- Không phát sinh chi phí vận chuyển hàng hóa
- Đội ngũ nhân viên Shopee sẽ thay mặt người bán hỗ trợ tư vấn về sản phẩm cho khách hàng
Xem Thêm: Cách Tăng Trưởng doanh số trên Shopee phần 1
Hoàn thiện các bước tạo shop quốc tế trên Shopee
Để có thể tham gia kinh doanh bán hàng toàn cầu trên Shopee thì điều đầu tiên bạn cần làm là tham khảo kỹ các điều khoản dịch vụ, luật lệ tham gia Shopee Global. Sau đó, bạn hãy bắt đầu công cuộc đăng ký tham gia bằng các bước chỉ dẫn chi tiết sau:
Các bước thiết lập gian hàng Shopee Global
Bước 1: Tạo tài khoản Shopee Global
Bạn hãy truy cập vào website theo Shopee.vn và click vào mục Hàng quốc tế. Tiếp đến, bạn chọn mục Đăng ký ở góc phải màn hình và điền thông tin lần lượt theo chỉ dẫn.
Bước 2: Tạo cửa hàng trên Shopee
“Đi cày thì dĩ nhiên phải mang theo trâu”, khi bạn đã hoàn thành xong bước tạo tài khoản thì điều kế tiếp đương nhiên bạn sẽ phải tạo dựng một gian hàng quốc tế để trưng bày sản phẩm của mình trên đó. Để tạo shop, bạn hãy nhấn vào mục Shopee kênh người bán, kế đến bạn chọn Thiết lập shop, sau đó thêm đầy đủ ảnh đại diện, ảnh bìa để khách hàng nhận diện shop.
Bước 3: Thêm địa chỉ người bán
Đây là lúc bạn “khai báo” những thông tin chi tiết hơn về shop. Bạn nhấn vào mục Địa chỉ rồi chọn Thêm địa chỉ và nhập đầy đủ thông tin cá nhân của mình vào đó. Cùng lúc này, cửa sổ sẽ hiện lên ba lựa chọn
- Địa chỉ lấy hàng
- Địa chỉ mặc định
- Địa chỉ trả hàng trong những trường hợp khách không nhận hàng
Hãy đánh dấu tích vào cả ba mục nếu như bạn có cùng một địa chỉ nhé.
Bước 4: Liên kết với các đối tác vận chuyển của Shopee
Giao hàng quốc tế Shopee cũng đơn giản như giao hàng tại Việt Nam. Bạn tìm vào mục Cài đặt vận chuyển shop, sau đó sẽ xuất hiện cửa sổ liệt kê hàng loạt các nhà vận chuyển thích hợp với sản phẩm của bạn. Hãy cân nhắc và lựa chọn nhà vận chuyển phù hợp nhé.
Bước 5: Liên kết tài khoản ngân hàng
Tại đây, bạn chọn mục Tài khoản/ thẻ ngân hàng nằm tại góc trái màn hình. Khi đó sẽ có một dấu cộng hiện ra và bạn hãy nhấp vào để để điền đầy đủ thông tin về tài khoản ngân hàng của mình. Mọi thao tác như đăng ký gian hàng trong nước.
Bước 6: Đăng sản phẩm
Cuối cùng là bước đăng tải những sản phẩm mà bạn kinh doanh trên Shopee Global.
Bạn hãy nhấn vào ô sản phẩm rồi chọn ô Thêm một sản phẩm mới. Kế tiếp bạn nhấn vào ô hình ảnh hoặc video để đăng tải hình ảnh của sản phẩm cho khách hàng biết.
Sau đó, bạn chọn đến ô mô tả sản phẩm. Lưu ý, nội dung sản phẩm bạn có thể linh động ghi bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt. Và cuối cùng là công đoạn tạo giá cho sản phẩm và chọn đối tác vận chuyển. Khi kết thúc sau tất cả 6 bước trên, bạn nhấn Lưu để hoàn tất mọi công đoạn.
Một tip nhỏ cho bạn là khi đăng sản phẩm trên Shopee, bạn phải lưu ý mục Kho hàng vì bạn chỉ cần nhập số lượng tồn kho có sẵn và ngay sau khi có đơn đặt hàng, sản phẩm được đặt đó sẽ tự động được trừ đi.
Xem thêm: Cách Tăng Trưởng doanh số trên Shopee phần 2
Kết Luận
Trên đây là những hướng dẫn cơ bản về cách bán hàng trên Shopee Global cho người mới bắt đầu. Hãy coi việc mở rộng khu vực kinh doanh online là một cơ hội để doanh nghiệp bạn được phát triển, tiếp cận những cái mới. LuxMedia hy vọng với những hướng dẫn, chia sẻ hữu ích trên sẽ giúp các chủ shop bớt đi phần nào những thắc mắc, lo lắng khi bắt đầu con đường Shopee Global. Mọi thắc mắc và nhu cầu về giải pháp Digital Marketing vui lòng liên hệ Luxmedia để được tư vấn và giải đáp hoặc tham khảo thêm các dịch vụ về sàn thương mại điện tử của Luxmedia.
Ngoài ra, bạn có xem thêm các giải pháp Marketing của LuxMedia trước đó qua: Dịch Vụ LuxMedia | Giải Pháp Tích Hợp Cho Doanh Nghiệp SME
Hoặc: liên hệ ngay với LuxMedia
- Email: nhatlong2796@gmail.com
- Facebook: LuxMedia IMC
- Địa chỉ: Số 5/3, Đường Tô Hiệu, Phường Tân Thới Hòa, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
- Hotline: 0899472796 (Zalo)
